TITRE DE POSTE : Directeur (directrice) des ventes
BANQUE DE CANDIDATURES
** À NOTER : Ceci est une banque de candidatures. Laisser votre CV et/ou une lettre de motivation pour le poste souhaité. Uniquement les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées lors d’une ouverture de poste.**
DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE
Joignez-vous à une équipe dynamique au sein d’un groupe de concessionnaires automobiles familial, local et en pleine croissance. Évoluer grâce à des opportunités stimulantes au sein d’un même groupe! En tant que Directeur(trice) des ventes, vous relèverez du Directeur général des ventes d’Équipe Formule, et vous aurez à vous assurer du maintien de la clientèle et de la rentabilité du département de ventes d’unités neuves et usagées. Vous aurez à exploiter vos qualités en tant que leader auprès des conseillers aux ventes et directeur commercial en démontrant et en appuyant les membres de votre équipe dans les différentes transactions.
AVANTAGES POUR TRAVAILLER CHEZ ÉQUIPE FORMULE
- Avantages sociaux généreux incluant les assurances dentaires, médicaments, vue et divers spécialistes*;
- Assurance-groupe incluant l'assurance invalidité, vie*;
- REER collectif (fonds de pension)*;
- La télémédecine et la possibilité de rejoindre un professionnel de la santé 24/24*;
- Journées maladie payables, si non utilisées*;
- Quatre (4) jours fériés supplémentaires pendant la période des Fêtes;
- Horaire de jour du lundi au vendredi;
- Salaire compétitif, possibilité d’obtention de bonus;
- Accès au département d’esthétique pour un véhicule toujours propre;
- Formation continue sur place, avec le manufacturier et divers fournisseurs;
- Synergie de groupe entre les trois (3) concessions;
- Prix employé sur véhicule, entretien et pièces*;
- Belle ambiance de travail, équipe dynamique;
Les TÂCHES PRINCIPALES :
- Prévoir, sur des bases mensuelles et annuelles, les objectifs relatifs aux ventes, au chiffre d’affaires brut et aux dépenses essentielles avec le directeur général des ventes.
- Assurer le suivi approprié de tout acheteur potentiel en créant, en mettant en pratique et en suivant de près un système de recherche de clients et de contrôle des ventes.
- Créer, mettre en pratique et contrôler un système de suivi des acheteurs d’unités neuves et d’occasion.
- Remettre à son supérieur, sur une base quotidienne, des données précises sur le contrôle des activités sur le plancher.
- Collaborer avec l’équipe de vente à des programmes qui augmentent les revenus bruts d’unités neuves et la pénétration de la commercialisation après-vente (financement et assurance).
- Collaborer à la conception de campagnes de publicité et de promotions diverses.
- S’assurer que tous les clients sont présentés au directeur commercial.
- Remplir les feuilles de transactions conclues et les remettre à la comptabilité en temps utile.
- Établir et maintenir des normes relatives à la livraison d’unités aux clients.
- S’assurer qu’au moment de la livraison, le premier rendez-vous au service après-vente soit fixé.
- Traiter les feuilles de commissions des conseillers en vente et contrôler leurs registres de paie.
- Collaborer et faire des évaluations de reprise, au besoin.
- Analyser les divers rapports relatifs à la satisfaction de la clientèle et soumettre les recommandations pour assurer la rétention et la fidélisation de la clientèle.
- Se tenir à l’affût des nouveautés relatives aux produits, aux programmes et aux promotions courantes des constructeurs et/ou des institutions financières. Aviser l’équipe de vente de tout changement.
Tâches relatives à la gestion de l’inventaire/achat et évaluation (principales)
- Vérifier l’inventaire d’unités neuves et d’occasion tous les jours en vue d’assurer un équilibre adéquat des stocks permettant leur rotation efficace optimale.
- Faire des recommandations à son supérieur concernant l’inventaire d’unités neuves et d’occasion.
- Suivre de près les goûts des clients, les ventes perdues, l’historique des ventes de la concession et les tendances du marché local en vue de choisir les unités à garder en stock et faire des achats équilibrés.
- Superviser les échanges d’unités entre les concessionnaires.
- Planifier et contrôler l’étalage des unités dans la salle d’exposition et à l’extérieur.
- Se tenir au courant du marché et des évaluations courantes des unités d’occasion.
- Gérer la remise à neuf des unités d’occasion (reconditionnement).
- S’assurer que la remise en état de la mécanique est exécutée en deçà des coûts et du temps prévu par le concessionnaire.
- Créer et entretenir un réseau externe (vendeurs en gros et détaillants) tant pour l’achat que pour la vente d’unités.
- Suivre de près les ventes perdues.
- Mettre au point et contrôler les activités de ventes en gros.
Toutes autres tâches requises pour le poste.
- Tâches relatives à la gestion des ressources humaines (principales)
Former et motiver le personnel sous sa responsabilité et participer à l’embauche de son personnel en collaboration avec son supérieur.
- Faire des évaluations formelles de rendement du personnel sous sa responsabilité et ce, à intervalles fixes.
- Aider les conseillers en vente à se fixer des objectifs mensuels agressifs, mais réalistes, et leur donner le support nécessaire à leur réalisation.
- Aider les conseillers en vente à conclure des transactions et rencontrer les clients, si nécessaire.
- S’assurer que les conseillers en vente comprennent et respectent les politiques, les modalités et les systèmes de vente de la concession.
- Surveiller les efforts des conseillers en vente pour améliorer l’image et les évaluations de la satisfaction de la clientèle de la concession.
- Encourager le travail d’équipe dans un environnement de ventes axé sur la clientèle tout au long des démarches de vente, de livraison et de suivi.
- Assurer des communications efficaces au sein du département ainsi que d’un département à l’autre.
- Assister aux réunions des directeurs, sur invitation.
- Se présenter de manière professionnelle.
Exécuter d’autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
Les EXIGENCES
- Expérience significative d’au moins 3 ans dans les fonctions similaires
- Expérience en relation à la clientèle ou en service à la clientèle
- Expérience significative en gestion de personnel
- Détenir un permis de conduire de classe 5 (une vérification de la validité du permis sera effectuée avant l'embauche)
- Sens de la planification et des priorités
- Habilité en communication et écoute
- Maîtrise de la suite Office et aisance avec les outils informatiques.
- Connaissance de Serti (un atout)
Les CONDITIONS DE TRAVAIL
- Poste à temps plein – minimalement 40 heures par semaine;
- Rémunération selon expérience, incitatifs et rémunération sur une base annuelle.
- Formation continue par le manufacturier
- Une équipe accueillante et passionnée par l’automobile!
LIEU DE TRAVAIL
Les concessions membres de l’Équipe Formule situées aux 167, 169, 175 et 193, boul. Sainte-Anne à Rimouski. Les concessions sont : Formule Occasion, Formule Mazda, Formule Subaru et Formule Kia.
POUR POSTULER à l’offre
Envoie ton CV à l'adresse offredemploi@equipeformule.com avec la mention dans l’objet du courriel Application à la banque de candidatures DIRECTEUR(TRICE) DES VENTES - Équipe Formule à l’attention d’Éric Plourde.
**Uniquement les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées lors d’une ouverture de poste.
À propos d'ÉQUIPE FORMULE
Depuis plus de 30 ans à Rimouski, Équipe Formule incarne la passion automobile et les valeurs d'une entreprise familiale bien ancrée dans la région. Avec quatre concessions à votre service - Formule Mazda, Formule Subaru, Formule Kia et Formule Occasion, nous sommes fiers de vous offrir beaucoup de choix, de la qualité et du service.
Notre mission ? Vous offrir une expérience client humaine, personnalisée et sans pression.
